مفهوم الخدمات الإلكترونية يعني الاستفادة من تقنية المعلومات والإتصالات في تقديم، وتسهيل الخدمات. ، التكنولوجيا لها تاثر كبير على مختلف جوانب الحياة المختلفة ، فهي لها دور في التاثير على الخدمات وتسهيلها وتحويل الخدمات التقليدية الى خدمات الكترونية .
ما هي الخدمات الالكترونية
الخدمات الالكترونية هي عبارة عن التفاعل على الانترنت او زيادة الاتصال على الانترنت من بين الهيئات الحكومية العامة والمحلية والمشاركة المباشرة في اختيار مديري الحكومة المحلية ، كما انه تشير الى جميع الجهود والخدمات التي يتم تقديمها بواسطة التكنولوجيا .
من انواع الخدمات الالكترونية
الخدمات الالكترونية تقسم الى عدد من الفئات التي تحددها انواع الافراد والمنظمات التي تقدم هذه الخدمات منها :
- الاعمال التجارية للمستهلك
- الاعمال التجارية من المستهلك الى المستهلك
- الاعمال التجارية بين الشركات
حل سؤال مفهوم الخدمات الإلكترونية يعني الاستفادة من تقنية المعلومات والإتصالات في تقديم، وتسهيل الخدمات.